Terugzenden

Niettegenstaande alle goede zorgen kan er iets verkeerd gaan. Bij ons heeft u een bedenktijd van 14 dagen om uw bestelling terug te zenden of om te ruilen. Bij terugzending zullen het aankoopbedrag en de eventuele verzendkosten worden teruggestort. De terugzendkosten zijn echter voor uw rekening indien u een fout heeft gemaakt.

Het spreekt echter vanzelf dat, om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne, verzegelde voedingssupplementen, gezondheids- en verzorgingsproducten die werden geopend niet kunnen worden omgeruild of teruggenomen.

Wilt u een bestelling terugzenden? Voor een vlotte afhandeling vragen wij u om de volgende stappen (verplicht) in acht te nemen:
. neem met ons contact op via info@supplementencenter.be en vermeld duidelijk het nummer van uw bestelling. U kunt hierbij ook dit formulier voor herroeping of terugzending gebruiken;
. wij sturen u onverwijld een ontvangstbevestiging van uw melding en richtlijnen voor terugzending;
. na ontvangst van uw zending sturen wij u daarvan opnieuw een bevestiging;
. het verschuldigde bedrag storten wij u binnen de 5 werkdagen terug.

Neemt u liever telefonisch contact op, dan kunt u ons bereiken op 056 41 91 48 (+ 32 56 41 91 48).
Let wel: zonder voorafgaand contact wordt een terugzending niet aanvaard.

Verzending & kosten